El dueño del local de copas Perla Negra de Salamanca no dudó en defender a sus trabajadores tras leer una reseña falsa.

Las reseñas en Google o TripAdvisor suelen ser de gran ayuda a la hora de elegir el próximo destino, sim embargo, en dichas cuentas suelen encontrarse reseñas que carecen de veracidad por ello es habitual ver cómo los propietarios de los negocios responden a estos comentarios para defender el honor y la dignidad de sus trabajadores.

Esto es lo que ha realizado el propietario del local de copas Perla Negra de Salamanca ya que después de leer un comentario negativo sobre uno de sus trabajadores no dudó en responder. La crítica comenzaba así: ‘Totalmente desaconsejable. El camarero nos tira una copa por encima y ni nos pide disculpas y nos cobra sin reponerla. A los dos días volvemos y nos dicen que no nos sirven en terraza por estar mojada por tres veces advirtiéndole que no nos molesta… se niegan a atendernos con contestaciones despóticas y soberbias. Totalmente insultante’. 

Tras leer esta reseña, el propietario habló con su empleado para escuchar su versión y después revisó las cámaras de seguridad con el fin de comprobar lo que decía el cliente insatisfecho. Sin embargo, el comentario está muy lejos de la realidad.

Por más jefes así 👏
Restaurante la perla negra Salamanca. pic.twitter.com/WzAoXsJ34x

— Soy Camarero (@soycamarero) August 26, 2021

El propietario de Perlas Negra explica que se les dio una copa gratis por el incidente que el usuario comentó al principio de su queja, así mismo, relata la mala actitud de los clientes: ‘Hoy habéis pedido directamente en la barra y después, como el camarero no salía, habéis llamado por teléfono al local para que os sacaran una copa a la terraza’, un detalle que el cliente ha obviado en su comentario.  

A todo ello, el dueño señala que no entiende por qué repitieron si la primera experiencia fue desagradable y recuerda cuán tóxicos son estos tipos de comentarios en Internet. ‘No sé si seréis conscientes que este tipo de comentarios infundados pueden poner en peligro el empleo de las personas que os hayan atendido, ya que no todos los responsables piden la versión a los empleados cuando leen estas valoraciones’, sentencia.

La cuenta de Twitter de ‘SoyCamarero’ ha publicado este post donde el propietario de la Perla Negra se ha llevado todos los aplausos de los internautas.