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Las marcas en la era de la voz: tecnología y contenidos

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Hoy ha sido la presentación de Voikers, una marca española impulsada por Roberto Carreras. Este proyecto pretende a través de la voz y el audio construir marcas nuevas, tecnología más avanzada, inteligencia artificial o big data, pero sobre todo construir nuevas personas que gracias a los asistentes tengan una vida más fácil y funcional.

Esta presentación ha estado arropada por el grupo Vocal, un grupo a cappella español que ha sido ganador de 9 premios internacionales a lo largo de sus 25 años de trayectoria. Estos artistas han ido presentando uno a uno a los participantes de esta convención.

Abrió la presentación María Borbonés, de IMB. Ella nos habló de ”Watson”, un asistente virtual que cubre muchas áreas de la IA. Watson es capaz de detectar las intenciones del hablante y mediante una extracción de entidades sabe lo que debe mostrar al usuario. Esto siempre dentro del contexto de la conversación y estableciendo un dialogo entre la persona y el asistente.

Esta tecnología permite un ‘’voice gateway’’. Lo que hace es que traduce la voz que capta a texto y el texto a voz. Mediante el análisis del contexto y la personalidad de quien usa el asistente, el cual ha ido recogiendo información de antiguas ‘’conversaciones’’ o pedidos

Maria también explico el ‘’Long Tai’’, en este proceso el asistente es capaz de seleccionar la información que se requiere en el momento. Recoge información de otras conversaciones para contestar. Para concluir, explicó a los asistentes que había una nueva aplicación llamada ‘’Severless’’, esta aplicación detecta el bulling que puede sufrir un niño, tanto en caso del que lo sufre como en el caso del que lo hace.

Seguidamente, un trabajador de google, Javier Martínez, explicó el Google Clound y el Google Assistent. Actualmente, en España, más del 20% de la búsqueda que se realiza en google es a través de voz, de estos asistentes. Aun así, Javier estimaba que este porcentaje subiría gradualmente, y es muy probable que el próximo año sea del 50%.‘Las marcas en la era de la voz: tecnología y contenidos’

EL coche también tuvo su presencia en esta conferencia de la mano de Marcos Piña, de Nuance Enterprise. Esta empresa nació en los años 90 y se dedica a los asistentes en los coches, ‘’Car Automobile Assistant’’. Dio varias cifras de estos asistentes, una de las más impactantes es que actualmente hay 180 millones de coches que ya lo tienen.

Otra aplicación que cada vez tiene más presencia en el mundo de los asistentes virtuales es ‘’Bixby’’. Esta aplicación fue presentada por Alfredo Pérez y es el asistente por excelencia de Samsung. Lo más característico de esta aplicación según Alfredo es su fácil acceso, ya que puedes acceder a ella o bien con la voz, con el teclado o con un botón físico que te lleva directamente a ella. Otra de las ventajas es su lenguaje natural, con el que la empresa Samsung intenta que el asistente sea lo más cercano posible al usuario.

Pero no solo se habló de aparatos tecnológicos, los libros también tuvieron su pequeño protagonismo. Fue Javier Celaya de Dosdoce, quien ilustró a los asistentes en el mundo de los audiolibros, dispositivos que cada vez tienen más presencia entre la población.

Explicó diversas aplicaciones, como Storytell o NOE, esta última aplicación es capaz de leer artículos de prensa, aunque aún no está al 100€ perfeccionado, ya que una persona no es capaz de aguantar más de 20 minutos de escucha de una voz sintética, porque se aburre.

Fue Roberto Carrers, el impulsor de Voikers el que concluyó la jornada. Roberto explicó todo el proceso que había llevado hasta dar con la marca Voikers. Empezó con ‘’Smart Locucions’’, producían audiolibros con diferentes compañías. Su intención era caminar hacia un nuevo ecosistema de relación con las marcas a través de la voz, tanto en el formato como en la interfaz.

‘’Entendemos que el cambio es casi imposible sin la colaboración de toda una industria y la apertura hacia toda una industria. Además, estamos convencidos de que las empresas deben generar valor en la sociedad en la que operan, por eso un porcentaje de nuestros beneficios se destina a dar voz a quienes lo necesitan.’’‘Las marcas en la era de la voz: tecnología y contenidos’

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